manajemen layanan publik
Analisis
manajemen pelayanan publik milik pemerintah
Tujuan
Manajemen layanan publik yaitu untuk mendapatkan
pelayanan dan memenuhi keinginan masyarakat dan mengimplementasi tujuan dari
manajemen pelayanan publik agar mencapai suatu tujuan. Layanan publik banyak contohnya
itu pengembangan dari manual menjadi otomatisasi dengan menggunakan teknologi sistem informasi. dan contoh yang kita
ambil salah satunya adalah manajemen layanan publik Perpustakaan Nasional Republik Indonesia (e-resource)
.
Perpustakaan
adalah tempat mengumpulkan sebuah informasi atau buku sebagai media belajar
sehari – hari.agar pembaca dapat mendapatkan informasi dengan mudah dan
cepat dengan kebutuhannya.
Fungsi
pelayanan perpustakaan, yaitu :
·
Untuk medapatkan sumber informasi kepada
pembaca.
·
Perpustakaan untuk memberikan atau
mencari penilitian kepada pembaca.
·
Untuk mendapatkan bahan pustaka yang
lebih banyak dengan kebutuhan masing – masing.
Fungsi
perpustakaan terdiri dari :
·
Fungsi informasi
untuk memberikan sebauh pengetahuan dan wawasan yang
lebih mendalam mengenai tugas sehari – hari baik di sekolah maupun diluar
sekolah.
·
Fungsi pendidikan
Perpustakaan sebagai tempat sarana belajar atau
pendidikan nonformal atau informal, karena perpustakaan tempat pembelajaraan di
luar bangku sekolah atau tempat belajar sehari – hari dilingkungan sekolah.
·
Fungsi kultural
Kultural
adalah tempat untuk mengembangkan pendidikan pada keperluan masyarakat. yaitu
dengan cara pameran, seminar, bercerita mengenal budaya.
Macam
– macam pelayanan publik, terdiri dari 2 bagian :
·
Layanan pembaca yaitu untuk kegiatan
jasa layanan kepada pembaca, yaitu anggota perpustakaan.
·
Layanan teknis berfungsi sebagai
pekerjaan untuk mempersiapkan buku agar dapat digunakan untuk menyelenggarakan
atau jasa layanan pembaca.
Manajemen
layanan publik milik pemerintah
Perpustakaan
Nasional Republik Indonesia (e-resource)
e-resources adalah
suatu aplikasi yang memerlukan perangkat komputer dengan berkaitan perangkat
lunak yang diakses melalui offline maupun online.
Dalam
aplikasi e-roseurces memiliki struktur data yaitu terdiri nomor anggota,
password. Dan kebutuhan pada aplikasi e-resources yang terdiri dari jurnal,
ebook, dan karya – karya.
Jenis
conection data dan database:
Conection
data adalah suatu koneksi yang memiliki kebutuhan masing – masing untuk
memasuki data pada program e-resources,tediri dari :
·
Nomor anggota adalah sebuah identitas
yang berfungsi untuk memasukkan data yang telah dibuat secara manual.
·
Sedangkan password berfungsi untuk
memasuki(login) pada aplikasi tersebut.
Contoh membuat formulir pendaftaran untuk memasuki
e-rosources
Jenis pelayanan yang diberikan:
·
Jurnal
·
ebook
Kesimpulan
pelayanan publik pada perpustakaan yaitu merupakan suatu kegiatan yang dilakukan oleh pustakawan dalam memberikan
pelayanan bagi pengguna (user) mengenai sumber – sumber informasi dan
penilitian baik itu berbentuk buku maupun nonbuku atau secara
offline dan online.
Dan juga dapat memudahkan para pembaca yang tidak perlu lagi ke perpustakan
untuk mencari buku, namun kekurangnya jika buku yang ingin dibaca tidak
tersedia di perpustakaan online maka si pembaca harus mencari nya ke
perpustakaan secara manual
Fungsi
pelayanan perpustakaan, yaitu :
·
Untuk medapatkan sumber informasi kepada
pembaca.
·
Perpustakaan untuk memberikan atau
mencari penilitian kepada pembaca.
·
Untuk mendapatkan bahan pustaka yang
lebih banyak dengan kebutuhan masing – masing.
Tujuan
Manajemen layanan publik yaitu untuk mendapatkan layanan dan memenuhi keperluan
masyarakat dan mengimplementasi tujuan dari manajemen pelayanan publik agar
mencapai suatu tujuan. Dan contohnya yaitu pengembangan dari manual menjadi otomatisasi
dengan menggunakan teknologi sistem
informasi.
https://repository.ugm.ac.id/136168/1/Manajemen%20Perpustakaan%20Khusus%20di%20Era%20Global.pdf
Komentar
Posting Komentar